هذا الأب جمع أكثر من 50 مليون دولار لجعل الإنترنت مكاناً أكثر أماناً للأطفال
المشكلة التي لم يكن أحد يحلها
يلعب ما يقرب من مليار طفل ومراهق الألعاب عبر الإنترنت، في مساحات غير مناسبة أو آمنة لهم. لا تزال معظم المنصات 'تتحقق' من العمر بنفس الطريقة التي كانت تتبعها قبل عقد من الزمن: نافذة منبثقة تسأل ما إذا كنت قد تجاوزت الثالثة عشرة من عمرك، دون التحقق فعليًا من الحقائق.
عندما أدخلت إحدى الدول التحقق من الهوية بالاسم الحقيقي للألعاب عبر الإنترنت، ارتفع عدد الأجداد الذين يلعبون الألعاب الشائعة بنسبة خمسة آلاف بالمئة. كان الأطفال قد أخذوا بطاقات هوية جداتهم واستمروا في اللعب.
محامٍ يصبح أبًا
أمضى كيران دونوفان أكثر من عقد من الزمن يراقب هذا الأمر من الداخل. بصفته شريكًا في إحدى أكبر شركات المحاماة في العالم، قدم المشورة لشركات التكنولوجيا والألعاب حول كيفية الامتثال للقوانين في عشرات الدول. كان هو الشخص الذي يتصل به الناشرون عندما يحتاجون إلى معرفة ما إذا كان بإمكان طفل في الثالثة عشرة من عمره في كوريا الجنوبية الوصول إلى نفس الميزات التي يصل إليها طفل في الخامسة عشرة في ألمانيا. كان يتلقى الأسئلة المذعورة نفسها مرارًا وتكرارًا.
ثم أصبح أبًا. وتوقف العمل عن كونه أمرًا مجردًا.
نظر إلى العالم الرقمي الذي سيكبر فيه طفله ورأى كل ثغرة قضى سنوات في توثيقها من الجانب القانوني. بوابات التحقق من العمر المعطلة. المنصات التي لم تكن تعلم حقًا أن الأطفال يستخدمون منتجاتها. الآباء الذين ليس لديهم أي رؤية لما يفعله أطفالهم على الإنترنت. وبينما كان دائمًا على دراية بالمخاطر القانونية لهذه الثغرات، أصبح الأمر فجأة شخصيًا للغاية.
لكنه رأى أيضًا كل الفرص للتواصل مع الأحباء والتعلم والتجريب الإبداعي التي تقدمها التقنيات الجديدة، ولم يرغب في استبعاد أطفاله من تجربة أفضل ما تقدمه التكنولوجيا في عالم سيحتاجون فيه إلى معرفة كيفية استخدامها.
"كان قلقي الكبير هو أن التنازلات كانت تُقدَّم مع تصاعد العقوبات المخيفة جدًا للشركات،" قال. "كان توتري هو أنه في أسوأ السيناريوهات، قد تقول المنصات لنستبعد الأطفال تمامًا لأن الأمر مخيف للغاية."
غرامات بقيمة ملياري دولار والعدد في تزايد
لسنوات، تجاهل المنظمون الأمر. لم يعودوا كذلك الآن. في العامين الماضيين فقط، دفعت بعض أكبر شركات التكنولوجيا في العالم أكثر من ملياري دولار كغرامات لانتهاكها قوانين خصوصية الأطفال. يتم طرح مئات القواعد الجديدة في مختلف الدول، لكل منها عتبات عمرية مختلفة، ومتطلبات موافقة مختلفة، وقيود مختلفة على أشياء مثل الدردشة وصناديق الغنائم والملفات الشخصية العامة. أصبحت العقوبات مخيفة لدرجة أن بعض المنصات بدأت تفكر في الحل الأبسط: مجرد طرد جميع الأطفال.
بناء k-ID
ترك كيران شراكته وأسس k-ID. كانت الفكرة بسيطة لكنها ضخمة: بناء البنية التحتية التي تساعد كل منصة على فهم متى يكون المستخدم طفلاً، ثم تكييف التجربة وفقًا لذلك. ليست بوابة ثنائية يمكن للأطفال الكذب لاجتيازها - أو تساعد المنصات فقط على استبعاد الأطفال، بل طبقة مدركة للعمر تعمل عبر البلدان والمنصات والأجهزة. تنسق k-ID العديد من تقنيات ضمان العمر التي تحافظ على الخصوصية، وتمنح الآباء مركزًا واحدًا حيث يمكنهم إدارة الموافقة والأذونات عبر جميع الألعاب والخدمات التي يصل إليها أطفالهم من خلال Family Connect من k-ID. وتتيح مجموعة أدوات الامتثال للمطورين (CDK) الخاصة بها للمنصات إضافة وإزالة التجارب والمحتوى داخل ألعابها أو منصاتها بناءً على عمر المستخدم. لذا يمكن للأطفال الاستمرار في لعب لعبة MMO ولكن لا يمكن للغرباء الدردشة معهم؛ أو يمكنهم الذهاب في مهمة، ولكن يتم استبدال صناديق الغنائم بعملات بسيطة اعتمادًا على القيود العمرية لكل ولاية قضائية.
المنتقمون
جمّع فريقًا يتناسب مع حجم المشكلة. جيف وو، الذي بنى أول فرق الثقة والأمان في Google وFacebook. جوليان كوربيت، الذي أدار النشر في Take-Two وTencent. تيموثي ما، أحد كبار الخبراء العالميين في خصوصية الأطفال. أطلق عليهم كيران اسم المنتقمين.
"كنت سأصلح هذا للجميع حتى يتمكن الأطفال من الحصول على تجربة أفضل وأكثر أمانًا عبر الإنترنت،" قال. "هذا ما دفعني للانطلاق."
اليوم، تخدم k-ID أكثر من أربعين مليون مستخدم يوميًا. جمعوا 45 مليون دولار من Lightspeed وAndreessen Horowitz. أطلق عليهم المنتدى الاقتصادي العالمي اسم رائد التكنولوجيا. تم تسميتهم كأحد أفضل اختراعات العام من قبل مجلة Time في عام 2025. ينمو العمل بسرعة.
اكتشاف Manus
لكن حماية الأطفال في مئة وخمسة وتسعين دولة مع أكثر من 200 ولاية قضائية قانونية تعني معالجة كم هائل من البيانات القانونية والأبحاث وتقارير العملاء. كان فريق k-ID الصغير بحاجة إلى التحرك بسرعة أكبر من سرعة تغير اللوائح. ووجدوا إجابتهم في Manus.
كان Kieran أول شخص في k-ID يجربه. طلب من Manus فتح لعبة جوال شهيرة وتحليل سياساتها للامتثال للأطفال والمراهقين. شاهده وهو يتصفح الموقع الإلكتروني، ويراجع اللغة القانونية، وينتج تقريراً كاملاً بصيغة markdown في خيط المحادثة. وصف ذلك بأنه لحظة استنارته.
تحولت تلك التجربة الواحدة إلى تبني على مستوى الشركة بأكملها. تُشغّل k-ID الآن أكثر من ثمانية آلاف جلسة Manus عبر الفريق. ينفق فريق البيانات الأمريكي، بقيادة Erin Bookey، حوالي خمسمئة دولار يومياً على积分 Manus في ذروة الاستخدام، مما يمثل خمسة وثمانين بالمئة من إجمالي الشركة. بنوا لوحة معلومات تمنحهم رؤية في الوقت الفعلي للأنظمة التي تدير أكثر من 40 مليون مستخدم يومياً، حيث تُبلغ عن حالات فشل التحقق حسب الموقع والطريقة. عندما تحتاج منصات التواصل الاجتماعي العالمية إلى تقارير مخصصة، يُنشئ Manus ملفات PDF في ثوانٍ. كان هذا العمل يستغرق في السابق فريقاً كاملاً عدة أسابيع.
بنى فريق التسويق نظاماً متعدد الـ Agents يُشغّل سير عملهم الكامل للذهاب إلى السوق. يقوم Agent إحاطة رئيسي بسحب السياق من Notion و Linear و HubSpot، ثم يُسلّم المهمة إلى Agents فردية تُنشئ البيانات الصحفية، ومنشورات المدونة، والمحتوى الاجتماعي، والتواصل مع المبيعات بصوت متسق. ينطلق كل ذلك بنقرة واحدة.
المهمة
لم يُنشئ Kieran شركة k-ID لتكون منتج امتثال. لقد بناها لأنه نظر إلى طفله وقرر أن الإنترنت بحاجة إلى أن يكون أكثر أماناً لكل طفل. يتعامل Manus مع العبء التشغيلي حتى يتمكن فريقه من البقاء مركزاً على تلك المهمة.
"حان وقت التغيير الآن"، قال. "يطالب العالم بتجارب عبر الإنترنت أكثر أماناً وتمكيناً للشباب."
